Resumen del libro “Tienes 5 segundos”, de Juan Carlos Camus


Este libro, según el autor, contiene temas sobre la creación de contenidos digitales, los cuales tienen características que los distingue de los textos plasmados en una revista, periódico, etc. Como se sabe, leer un libro concreto es distinto que leer libros virtuales o sitios webs: el lector o el usuario lee con más detenimiento un texto que tenga en sus manos que un texto, colgado en Internet. Entonces, el nombre del libro, “Tienes 5 segundos, hace alusión al tiempo aproximado que el usuario otorga para leer algo en Internet.

Tienes 5 segundos está dividido en cuatro capítulos: 1) características de los contenidos digitales; 2) Un modelo para las características digitales; 3) Cómo escribir en espacios digitales; y 4) como escribir en espacios digitales.

En el primer capítulo, se mencionan las características propias de los contenidos digitales, entre ellas están la interacción, en la que el usuario toma la decisión  de dónde comienza y dónde termina su visita;  la actualización, capacidad para que los contenidos se renueven permanentemente, y en forma simple y económica para el usuario; múltiples medios o multimedios, por el hecho de residir en computadores este tipo  de contenidos tiene la facilidad de permitir la inclusión de medios múltiples; no línea, el contenido que está en la red, también está conectado o enlazado con otros espacios digitales; personal, el usuario utiliza los elementos que se incluyen en el espacio digital y agrega valor a través de los contenidos generados por él; múltiples dispositivos de acceso, tiene varios soportes; etc.

En el segundo capítulo, se da a conocer el modelo margarita a través del cual es posible tener una visión panorámica sobre principales aspectos relativos al desarrollo y gestión de contenidos. Este modelo tiene siete elementos o áreas de trabajo: 1) definir las características básicas del producto que se creará; 2) crear los contenidos de diverso tipo y soporte que se incorporan al mismo; 3)  mediatizar los contenidos que se ofrecerán a través de medios diferentes al texto en la pantalla que se incorporarán en el proyecto digital; 4) interactivar los contenidos preparados en las etapas previas; 5) envasar o preparar técnicamente el contenido para ser publicado; 6) publicar o poner a disposición de los usuarios todo lo preparado; y 7) gestionar la revisión de lo realizado a la luz de las estadísticas de visitas que se producirán.

En el tercer capítulo se presenta información acerca de la experiencia que vive el usuario cuando visita sitios web. Para ello, se hace énfasis en cómo entregar la información (una problemática), la cual debe ser un despliegue casi instantáneo para evitar que antes de tiempo el usuario abandone el sitio. El autor lo explica mejor al citar a Christine Perfetti, quien dice que si el contenido es claro, conciso, entendible o comprensible, los usuarios recordarán el contenido principal de la página e identificará cuál es el objetivo principal de la misma.

Por último, en el capítulo cuatro, se detallan las estrategias de la redacción para sitios web y se explica cuáles son  y cómo se hacen las tareas correspondientes a esta función. El autor menciona unas características necesarias para que la información colgada en la red tenga éxito, es decir, se cumpla con los objetivos. Entre ellas están: el nombre de la página debe ser fácil de escuchar, escribir y leer; la información de la portada debe estar jerarquizada;  usar títulos apropiados ya que un título para un sitio web aparece al momento de considerar que muchas veces la frase elegida será desplegada en un espacio diferente; usar bajadas entendibles y explicativas para que anuncien la información de importancia que se esbozará a lo largo de los textos; de preferencia escribir párrafos cortos; etc.

Al final del libro se presenta un anexo y un glosario de términos que deben conocerse en nuestro mundo contemporáneo, en el que la ciencia y técnica, la tecnología, han tenido un gran desarrollo. Termina con un texto de conclusión de la importancia de la tecnología de información orientada a la creación y distribución de contenidos.

Este libro es muy importante ya que en él se encuentran las técnicas y secretos para hacer una página web realmente importante para los usuarios. Además, se garantizará el éxito de la misma.

¿Qué es la publicidad?


Antes de mostrar las imágenes publicitarias que he visto y que, obviamente, me han gustado, primero hablaré acerca de la publicidad: qué es, cómo se desarrolla y qué medios utiliza.

La publicidad es una herramienta del campo de la promoción del marketing. Es decir, el marketing trabaja con las cuatro “P”: productor, precio, plaza y promoción; entonces, dentro de la promoción del marketing se encuentra la publicidad.

Según wells, Burnett y Morianty, la publicidad es una comunicación impersonal pagada por  un anunciante identificado que usa los medios de comunicación con el fin de persuadir a una audiencia, o influir en ella.

Otra definición establecida por otros autores: comunicación estructurada y pagada cuyo objetivo es promover el consumo de un bien (producto o servicio).

Por tanto, podemos decir que la publicidad es promovida por un anunciante, es impersonal, tiene un costo y un público al cual se dirige,  con carga informativa y persuasiva, es repetitiva, creativa y utiliza los medios de comunicación. Además, es una comunicación controlada por el hecho de tener un costo.

La publicidad utiliza unos medios de comunicación para presentar información y persuadir al público objetivo. Los medios que utiliza la publicidad los podemos dividir en dos tipos: BTL (Below the line) y ATL (Above the line).

Los BTL hacen referencia a todas las acciones de promoción comercial que realiza una empresa y que no corresponden a la publicidad de manera directa (por los medios masivos). No utiliza ninguno de los grandes medios masivos. Los medios below the line más utilizados son: marketing directo, marketing telefónico, merchandising, publicidad en punto de venta y otras acciones promocionales.

En cambio, los ATL hacen referencia a todo tipo de publicidad que pone un anunciante a través de las agencias de medios masivos: radio, televisión, diarios, etc.

Los anuncios en Televisión: Publicidad realizada a través de cadenas de televisión, bien a través de spots, patrocinios, microespacios temáticos… Es un medio caro y de gran impacto. Sólo utilizable para productos o servicios de amplio consumo. Se han introducido nuevas fórmulas como el patrocinio de programas o recomendación de presentadores (placement). Es sin lugar a dudas el ATL más poderoso.

Los anuncios en Radio: tienen menos relevancia que los de la Televisión. Mantienen un público que por necesidades concretas o preferencias subjetivas escuchan el medio fielmente.

Los anuncios en Prensa: Medio muy segmentado por su naturaleza: existen revistas de niños, jóvenes, mujeres, profesionales, etc. Se trata de un medio leído por personas que gustan de información por lo que la publicidad puede ser más extensa y precisa.

No obstante, el mayor dilema que tiene el anunciante para presentar sus productos al público objetivo es: utilizar los medios BTL, que son más baratos, o los medios ATL, que cuesta más. A continuación presentaré un video sobre los medios BTL vs. los ATL.